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8月21日，九城《快乐西游》发布公告，游戏将于2010年8月21日停止激活，到2010年10月停服，11月关闭客服。

九城近来频频在媒体曝光，先是《名将三国》人员大量流失，然后有chinajoy上另类出展，再到几天前爆出的两副总裁相继离职。给人的感觉是相当动荡，不过我们询问一些业内人士，大部分人对此事的看法还是比较冷静。首先《快乐西游》游戏本身并不是非常火爆，在九城中也不算是重点游戏，游戏停运不会给九城造成太大影响。九城最近大规模调整，停运《快乐西游》或许是九城战略调整的一部分。大家更关注的是，九城接下来还会做什么？

公告原文：

亲爱的《快乐西游》用户：

《快乐西游》是第九城市第一款独立自主开发的网络游戏，自2005年7月在中国大陆地区开启限量公开测试以来，以其鲜活可爱的Q版风格，融合古代神话与现代艺术的时尚理念，受到了广大用户的关注和厚爱。《快乐西游》运营至今已超过五年，为了更好地回报始终支持第九城市的全体用户，在今后为广大用户贡献更完善的精品网游，同时出于公司运营方面的考虑，我们决定停止运营目前的《快乐西游》游戏。

第九城市决定从2010年8月21日起停止《快乐西游》游戏的用户激活和充值，并从2010年10月21日起，停止《快乐西游》中国大陆地区的游戏服务。在游戏服务停止前，您可以继续使用原有账户和已经充入的点数进行游戏，第九城市承诺将继续为《快乐西游》用户提供优质的客户服务直至游戏服务完全终止。

为了最大限度保障用户的权益，具体安排如下：

2010年8月21日17时，停止《快乐西游》游戏激活服务；

2010年8月21日17时，停止《快乐西游》游戏充值服务；

2010年9月20日，《快乐西游》游戏内道具商城物品下架；

2010年9月20日-21日，《快乐西游》用户未使用点数余额转移至九城电子钱包；

2010年10月21日17时，关闭《快乐西游》所有服务器；

2010年10月21日17时，关闭《快乐西游》官方网站及官方论坛；

2010年11月21日，停止《快乐西游》客户服务电话及信箱服务。

说明：《快乐西游》游戏内道具商城物品全部下架后，用户账户内还未使用的点数余额将自动转移至用户账号的九城电子钱包中，可用于第九城市其他游戏的充值。

最后，第九城市要向曾经给予《快乐西游》极大关注、热情和支持的广大玩家、媒体朋友以及相关合作伙伴，再次致以最真挚的感谢！希望大家继续支持第九城市旗下的其他优秀产品。相信在大家的关注和支持下，第九城市将一如既往得继续不断努力，为广大玩家奉献更多精品游戏和更优质的服务。

客服电话：021-51729609

客服邮箱：gm@joyxy.the9.com

第九城市官方网站：http://www.the9.com/

快乐西游官方网站：joyxy.the9.com