实战演练，调研初行

——调研组首次调研访谈之行

为了提前了解调研课题的操作难度，同时给新队员一次实战演练，提升调研组的访谈能力。7月1日下午，翼梦·坡头社会实践队调研组前往寸金街道办及当地信访部门进行调研访谈。

调研组组员出发前合影

调研组的队员一行来到寸金街道办对专职信访人员进行访问。据了解，当地的专职信访人员一共4人，记录员冯俊朗为整个调研访谈过程进行了详细记录。 

寸金街道办辖有4个社区，今年四个社区接到的信访案件共有20单，街道办共接收了6单信访案件，其中成功解决的案件有2单，案件处理的成功率为30%。 

上访者主要是寸金街办本地的居民，各个年龄段的成年居民皆有上访经历。调研组还询问了居民矛盾冲突问题的情况和工作人员的问题解决途径。与此同时，其他组员也顺利完成了1份上级领导问卷，4份一线工作人员问卷，4份居民问卷。

记录员与寸金街道办专职信访工作人员合影

在此期间，街道办接待人员对我方队员的提问也是几乎每问必答，详细具体，使得此次调研访谈之行有所收获。

翼梦•坡头社会实践队

2015年7月2日