日前,有市民发微博称湛江公交IC卡充值网点太少,而且充值网点的服务时间和大家上班时间相冲,导致公交卡充值很不方便。为此,有网友提议IC卡开通网上充值功能,让市民可以随时随地充值。记者从市公交公司了解到,目前IC卡尚未具备网上支付功能,市公交公司表示会考虑调整充值网点的服务时间,尽量方便广大市民。
市民反映:充值网点少,时间还受限
近日中午,网友@家亮Kyle发微博说:“湛汽公交卡充值难问题何时解决?全市充值点屈指可数,并伴有上班时间?敢问:贵司的上班时间就不是别人的上班时间?为何揽权不分配给商家代充?充卡要专程走一趟还要对准贵司上班时间,这是公交卡的‘便民’?”
网友@家亮Kyle告诉记者,当天下午1时许,他拿着公交IC卡到运通票务中心充值,结果发现该充值网点从11月12日起,搬至世贸大厦一楼世贸票务中心,于是他又急急忙忙跑过去。“当我去到世贸票务中心已是下午1时50分,我以为可以充值了,结果工作人员却告诉我下午2时30分才上班。”他说,充值网点的服务时间和大家上班时间撞在一块,充值很不方便,建议市公交公司增加一台自助充值机,方便市民随时充值。
对此,网友@湛海情深也表示支持。“其实除了固定的充值点,还可以与淘宝、网银合作开通网上充值通道,也可以和市里各大银行、电信行业合作,开通柜员机充值点,甚至可以与银行卡、校园卡、手机卡实现一卡通。”
昨日中午,记者来到世贸票务中心。一位工作人员称,负责公交IC卡充值的人员已下班,下午2时30分才上班。“这个充值网点的正常上班时间是上午8:30—12:00,下午2:30—6:00。”
记者了解到,赤坎一共有4个公交IC卡充值网点,分别是世贸票务中心、寸金公交站、潮州塘公交站、兴华广场苏宁电器对面的公交IC卡充值点。其中,寸金公交站充值点的营业时间为8:30—18:00,潮州塘公交站充值点的营业时间为9:00—16:00,其余两个充值点的营业时间均是上午8:30—12:00,下午2:30—6:00。
公交公司:调整营业时间,增设充值网点
随后,记者从市公交公司了解到,目前市区共有10个公交IC卡充值网点,分别是湛江市公共交通有限公司IC卡服务中心、霞山公交总站、霞山公交分站、霞山昌大昌对面、城市广场IC卡服务点、世贸票务中心、寸金公交站、潮州塘公交站、兴华广场对面、麻章车站。每个网点的IC卡充值服务时间不同,具体上班时间可以到充值网点咨询,节假日照常上班。此外,如果市民对IC卡有疑问,可以拨打电话0759—3292021咨询。
据市公交公司的谢主任介绍,目前我市IC卡充值系统达不到网上支付以及交由银行代收的水平。IC卡充值需要有专用的设备机,必须拿着卡放在设备机上在线充值。如果让报刊或便利店帮忙代充,一来要将设备机交给对方,二来存在系统安全问题。 “针对这次网友提供的意见,我们会考虑错开上班时间,调整一些充值网点的服务时间,尽量方便广大乘客充值。另外,我们也计划逐步增加IC卡充值网点。”
日前,有市民发微博称湛江公交IC卡充值网点太少,而且充值网点的服务时间和大家上班时间相冲,导致公交卡充值很不方便。为此,有网友提议IC卡开通网上充值功能,让市民可以随时随地充值。记者从市公交公司了解到,目前IC卡尚未具备网上支付功能,市公交公司表示会考虑调整充值网点的服务时间,尽量方便广大市民。
市民反映:充值网点少,时间还受限
近日中午,网友@家亮Kyle发微博说:“湛汽公交卡充值难问题何时解决?全市充值点屈指可数,并伴有上班时间?敢问:贵司的上班时间就不是别人的上班时间?为何揽权不分配给商家代充?充卡要专程走一趟还要对准贵司上班时间,这是公交卡的‘便民’?”
网友@家亮Kyle告诉记者,当天下午1时许,他拿着公交IC卡到运通票务中心充值,结果发现该充值网点从11月12日起,搬至世贸大厦一楼世贸票务中心,于是他又急急忙忙跑过去。“当我去到世贸票务中心已是下午1时50分,我以为可以充值了,结果工作人员却告诉我下午2时30分才上班。”他说,充值网点的服务时间和大家上班时间撞在一块,充值很不方便,建议市公交公司增加一台自助充值机,方便市民随时充值。
对此,网友@湛海情深也表示支持。“其实除了固定的充值点,还可以与淘宝、网银合作开通网上充值通道,也可以和市里各大银行、电信行业合作,开通柜员机充值点,甚至可以与银行卡、校园卡、手机卡实现一卡通。”
昨日中午,记者来到世贸票务中心。一位工作人员称,负责公交IC卡充值的人员已下班,下午2时30分才上班。“这个充值网点的正常上班时间是上午8:30—12:00,下午2:30—6:00。”
记者了解到,赤坎一共有4个公交IC卡充值网点,分别是世贸票务中心、寸金公交站、潮州塘公交站、兴华广场苏宁电器对面的公交IC卡充值点。其中,寸金公交站充值点的营业时间为8:30—18:00,潮州塘公交站充值点的营业时间为9:00—16:00,其余两个充值点的营业时间均是上午8:30—12:00,下午2:30—6:00。
公交公司:调整营业时间,增设充值网点
随后,记者从市公交公司了解到,目前市区共有10个公交IC卡充值网点,分别是湛江市公共交通有限公司IC卡服务中心、霞山公交总站、霞山公交分站、霞山昌大昌对面、城市广场IC卡服务点、世贸票务中心、寸金公交站、潮州塘公交站、兴华广场对面、麻章车站。每个网点的IC卡充值服务时间不同,具体上班时间可以到充值网点咨询,节假日照常上班。此外,如果市民对IC卡有疑问,可以拨打电话0759—3292021咨询。
据市公交公司的谢主任介绍,目前我市IC卡充值系统达不到网上支付以及交由银行代收的水平。IC卡充值需要有专用的设备机,必须拿着卡放在设备机上在线充值。如果让报刊或便利店帮忙代充,一来要将设备机交给对方,二来存在系统安全问题。 “针对这次网友提供的意见,我们会考虑错开上班时间,调整一些充值网点的服务时间,尽量方便广大乘客充值。另外,我们也计划逐步增加IC卡充值网点。”