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湛江晚报对全省首家义工“幸福银行”落户湛江的连续报道

 

2011年12月7日:

建立新型志愿者活动长效管理机制

全省首家义工“幸福银行”落户湛江
将义工服务时间存进银行 能支取还有“利息”
冯斐 李筠 王慧 黎柱
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    本报讯 记者冯斐 见习记者李筠 通讯员王慧 黎柱报道:存钱、存物到银行再普通不过了,但你有没有听说过能将“幸福”储存?今日上午,由广东医学院附属医院发起的义工“幸福银行”正式启动并开始招募义工,“情暖湛江”志愿者服务队3000名义工首批报名加入。“存幸福”成为了可能。这是全省首家为建立新型志愿者活动长效管理机制而设立的义工“幸福银行”。

    据广东医学院附属医院社会工作部部长林志雄介绍,“幸福银行”中的“幸福”其实指的是义工服务,而“幸福”的多少则用义工服务时间的长短来衡量。在实际运作中,“幸福银行”将全市众多义工组织的资源整合在一起,首先构成了整个银行的骨架,而当很多乐于奉献的义工汇聚在一起时,“幸福银行”也就有了雄厚资本。

    如何将幸福存入银行?在具体操作中,“幸福银行”设置了指纹刷卡机,当义工们每次参加公益服务完毕后,将进行指纹识别,把自己服务的时间记录下来,这存入的时间就视为被自己存储起来的“幸福”。

    “幸福银行”的回报方式与无偿献血有共通之处。当自己在医院看病被复杂的流程弄得头昏脑胀,亲人生病自己无法分身照顾,自己年老体衰无人照料时,这时自己原先存进银行的“幸福”就能取出来,获得他人的帮助。“幸福银行”便会从整个义工组织中安排人员,对存入者提供对等时间的服务。

    把幸福存进银行有利息吗?记者获悉,按照“幸福银行”的初步设想,义工们将时间存入银行后,除了可以获得相应时间义工服务外,储存“幸福”还可以得到利息——包括免费体检和优质服务等。

    “幸福银行”为注册义工建立终身档案,义工从注册到服务,到绩效评估,晋升星级、奖励嘉评等全部归入档案并终身保留。 “幸福银行”根据义工服务时间和服务业绩进行“星级”义工评选,分别授予一、二、三、四、五星级义工称号,颁发“星级义工证书”。“幸福银行”也会为星级义工提供VIP服务,包括每年一次的免费体检,看病的时候有专人陪同引导等。

    “许多人参加过一两次义工服务就不再参加了,志愿者活动需要建立起一个长效管理机制。”谈到设立“幸福银行”的初衷时林志雄说到,“引导更多的人参加志愿者服务队伍,为服务社会贡献力量,这便是‘幸福银行’的意义所在。”

 

 

 

2011年12月8日:

义工“幸福银行”开通首日

四千热心市民成“储户”
报名咨询专线0759-2369234

冯斐 李筠 王慧 黎柱

本报讯  记者冯斐  见习记者李筠  通讯员王慧 黎柱报道:本报昨日刊登了《全省首家义工“幸福银行”落户湛江》一文后,“幸福银行”立即受到众多市民的关注。昨日,“幸福银行”招募义工,得到了我市广大志愿者的积极响应,4200名热心市民成为了“幸福银行”中的一份子。据悉,广东医学院附属医院社会工作部已开通了报名咨询专线0759-2369234,正式对外接受市民报名和咨询。

    广东医学院附属医院社会工作部部长林正雄介绍,“幸福银行”的实质是一种新型的志愿者服务管理机制,它建立在互助的基础上,其核心就在于“奉献——回报”间的良性循环。一个人在自己行有余力的时候做善事,在力不从心的时候得到帮助。在今天奉献,明天需要时就可以拿出来使用,从某种程度上讲,这就和前往银行存取现金是一样的。

    获悉义工“幸福银行”成立的消息,市民周小姐在感慨之余颇为遗憾:“如果这样的银行能够早点成立就好了,前段时间我父亲生病住院,恰好遇上工作任务最重的时候,根本请不了假,自己只能每天医院单位两头跑,忙得焦头烂额,如果当时就有了‘幸福银行’,我就不用这么辛苦了。”昨日,当“幸福银行”成立并开始招募义工的消息经本报报道后,很多热心社会公益的市民纷纷咨询加入“幸福银行”的方式和具体操作模式。在网络上,截至昨晚8时,《全省首家义工“幸福银行”落户湛江》一文的点击率就达到了2000多人次。记者也不停接听到市民咨询加入方式的电话,甚至很多市民表示,愿意拉着身边的朋友一起,“组团”加入“幸福银行”。

    我市大型义工组织“情暖湛江”的一名代表说,志愿服务,并不是一件很难的事情,更不是有钱人才能享受的特权,它是我们每一个人都可以做到的行动。只要我们愿意,都可以付出和与别人分享,我们可以奉献自己的时间、劳动、经验、物资或者金钱。在奉献自己同时也将收获快乐和满足,同时也在潜移默化地改变着我们的社会。在这个基础上,与人方便,与己方便。

    “在香港,医院有一个义工部,主要由离退休人员构成,专门为有需要的病人提供服务。启动‘幸福银行’是借鉴经验,目的是为志愿者行动提供动力,并改善医患关系。”广东医学院附属医院有关领导也肯定了“幸福银行”的做法。

2011年12月9日

幸福储户需经筛选面试

当“幸福储户”需经筛选
冯斐 王慧 黎柱
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    本报讯  记者冯斐  通讯员王慧  黎柱报道:昨日义工“幸福银行”开通报名专线并接受市民报名的消息经本报独家报道后,晚报编辑部、晚报官方微博、湛江新闻网都不断接到市民咨询报名方式的电话,“幸福银行”更是不得不安排专门人员值班以应对不断打进的电话。

    报名的人越来越多,如何保证新加入的义工们加入“幸福银行”后,既能服从管理,又能提高服务质量呢?志愿者多了起来,“幸福银行”本身也需要建立起一个长效的机制来维持自身运作。考虑到一些人仅凭一时兴趣参加过一两次活动就不再参加了的情况,“幸福银行”相关负责人制定了相关制度。

    制度对义工们的加入条件、筛选、考核、培训等内容做了相关规定。据介绍,现如需加入“幸福银行”的市民或义工,首先需得到街道办、个人所在单位的推荐或介绍信,或经过已从事过义工服务的市民推荐,并填写相关表格。表格填写完毕后,将进入筛选环节。筛选完毕后,将组织专人对他们进行面试,以考核他们的各项综合素质。确定入选后,还不能马上就上岗,“幸福银行”将派出专人对入选的义工进行业务上的培训,以提高志愿服务的质量。

 

 

 

2011.12.12日

全市志愿者注册管理系统加紧筹建

“幸福储户”将突破20万
冯斐
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    本报讯  记者冯斐报道:本报独家刊登了《全省首家义工“幸福银行”落户湛江》一文后,“幸福银行”立即受到了空前的关注。这种新型的义工志愿服务管理模式是否会得到大范围推广呢?记者连线团市委宣传部负责人时得到回应,目前团市委正在加紧筹建全市的志愿者注册管理系统,届时隶属于整个“幸福银行”的义工人数将突破20万人。

    继我省首个“幸福银行”落户我市,并向社会招募义工后,仅仅两天时间,就有4000余名市民成为了该银行的首批“储户”。为应对踊跃报名的市民,“幸福银行”方面甚至不得不安排专人加班加点接听报名、咨询电话0759-2369234。这种奉献后又能得到回报的义工管理模式能否向全市范围推广?团市委宣传部部长王敦滟告诉记者,目前,为了推广和完善我市的义工管理机制,团市委正在抓紧筹建“湛江市志愿者注册管理系统”,该系统将于月内建成并投入使用。该系统建成后,将最大程度整合全市的义工资源,按照目前我市登记在册的义工人数,该系统一旦整合完毕,届时,湛江市整个“幸福银行”的义工人数将突破20万人。

    据介绍,“湛江市志愿者注册管理系统”建成后,成为注册义工的市民将获颁专门的义工证书。同时,在该系统里还将随时更新和公布志愿活动的相关信息,供义工们选择。义工们注册完毕后,也就意味着建立了终身档案,自己所有参与的社会志愿服务都将记录在案,需要得到帮助时也将得到他人的帮助。在系统中,义工们所拥有的注册号与身份证号将保持一致,并伴随终身。换言之,即使义工离开了湛江到其他城市,自己的档案也不会消失。

    此外,王敦滟还介绍,作为对市民参加义工服务的回馈,团市委还将向全社会发出倡议,鼓励用人单位在招聘、晋升时给予注册义工们优先考虑的机会等“利息”。

 




来源:情暖湛江志愿者协会
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